信用できる不用品回収業者の選び方！
最近弊社にご連絡いただくお客様の中で「不用品回収・処分を始めて依頼する」という方が非常に多くいらっしゃいます。そのようなお客様にはどのように処分するのがお得になるのかというのを説明し、悪徳業者などの注意喚起も行っております。
そこで今回は、不用品回収を依頼したことがないというような方向けに不用品回収業者の上手な選び方をご紹介していきます。
札幌市だけでもたくさんの不用品回収業者がいます。
たくさんあるからこそ「自宅にある不用品を処分したいけれど、どんな業者に依頼すれば良いのか見分けがつかない…。」「悪徳な不用品回収業者にはどのような特徴があるのか知りたい！」など、優良な不用品回収業者の選び方について悩んでいませんか？
もしこのようなお悩みがあれば是非今回ご紹介することを参考にしてみてください！
1. 優良な不用品回収業者の特徴
①運搬時の破損補償などのオプションサービスがあるか
信頼できる不用品回収業者は、運搬時の破損補償や時間指定のオプションサービスが充実しています。不用品回収業者は、ゴミ処分のプロフェッショナルではありますが、搬出のプロフェッショナルではありません。札幌での多くの不用品回収業者は搬出が下手です。ですが、建物の養生などは行いません。そのため補償内容などがしっかりとあるところを選びましょう。
弊社スタッフは元々引越を行っていたスタッフの為、搬出・搬入のプロフェッショナルです。間口が狭かったり、不用品が大きく建物を傷つける恐れがある場合は必ず養生を行ってから作業を開始しております。養生はもちろん無料です。万が一があった場合もしっかりと補償させていただきます。（運送約款に基づく）
②見積もり書の内訳が単純明快
不用品回収業者を利用する場合は、見積もり依頼を出したときに請求料金の内訳が不用品回収に知見がなくても把握できる単純明快であるか確認してください。
もし不安な場合は電話で確認を取ってみましょう。
信頼できる業者であれば下記の対応をしてくれます。
・見積もり費用について質問しても誠実に対応してくれる
・費用項目の内訳を隠すことなく丁寧に説明してくれる。
・追加料金に関する説明をしてくる
・見積もりの書類に約款など明記されている
③営業拠点がしっかりと明記されている
信頼できる不用品回収業者は、ホームページなどに営業拠点がしっかりと明記されています。ホームページをもっていないからといって、悪質と断定することはできませんが、今の時代、仕事を受注するためのホームページくらいは、所有できるくらいの会社に不用品の回収を依頼したいというのが本音ではないでしょうか。更にホームページでも信頼できるかどうかの判断も少なからず行えます。
・インターネット上で拠点情報を明記している
・ホームページが充実していれば事業が安定している可能性が高い
・事前にサービス内容や料金などが把握できる
・ホームページに利用者の声や作業実績などがある
④処分して欲しいものを回収してくれる
私たちのイメージでは不用品回収業者に仕事を依頼すれば、どのようなごみでも処分できると思っているかもしれません。しかしながら、不用品回収業者によっては、「このようなごみを処分することができません。」とはっきりと言われてしまうことがあります。処分したいゴミを捨てるために、不用品回収業者に依頼したにもかかわらず、最初から捨てられないのなら仕事を頼んだ意味がありません。ちなみに、エアコンやテレビ、洗濯機、冷蔵庫などの大型の家電製品や人間の身長ほどある家具などの処分時にトラブルが起きやすいです。
⑤都合の良いタイミングで訪問してくれる
自治体の行政サービスなどでは、指定された日時にごみを処分することが基本ですが、不用品回収業者の場合は回収する予定さえ空いていれば即日訪問してくれるというところが多いです。その日時で依頼できるかどうかは、依頼先の業者にもよりますが、極力、申し出た日時の近くで回収できるように調整してくれるため、選び方のポイントとして覚えておきましょう
2. 悪徳な不用品回収業者の特徴
①「無料」を謳って高額請求をする
信じられない話ですが、無料で回収してくれるという不用品回収業者に仕事を依頼すると、後日高額請求されることがあります。ちなみに、不用品回収において一番多いトラブルが高額請求に関するトラブルです。
「無料」で処分できるものは実際ありますが、業者に依頼して「無料」で回収できるものはありません。それは業者には経費（車両代、燃料代、人件費）が絶対にかかります。そこを無料で行うのは会社である限り不可能なのです。
②見積もりの算出方法が曖昧
不用品回収業者によっては、見積もりの項目や金額の算出方法が大きく異なります。そのため、悪徳な不用品回収業者ほど、費用項目がわからなくなっており、金額の算出方法などがあいまいなのです。特に、電話で何度聞いても費用項目や金額の算出方法について明確に回答してくれない業者は、注意してください。こういった業者は、たった数点の処分業務であるにもかかわらず、高額請求をしてくる可能性が高いです。
③領収書の発行を嫌がる
悪徳な不用品回収業者に領収書の発行を依頼すると非常に嫌がります。なぜなら、領収書を発行するためには、職場の拠点情報などを明記しなければいけないからです。あとで、こういった情報が残っていると訴訟を起こされるリスクがあるため、領収書を発行したくないということです。もし、領収書の発行を依頼しても嫌な顔をしないということは、優良な不用品回収業者である可能性が高いです。そういった点も不用品回収業者の選び方のポイントとして覚えておきましょう。
3. まとめ
信用できる不用品回収業者の上手な選び方について、ご紹介しましたがいかがでしたでしょうか。
「無料で回収します！」と外でアナウンスが聞こえたら、「まーいっかな。無料だしな。」と気持ちが傾いてしまう気持ちも理解できないわけではありませんが、その気持ちのゆるみがトラブルのもととなってしまいますので、注意してください。
また、売却すれば、十分な金銭的価値を持っているものも無料で回収されてしまうこともあるため、悪徳な不用品回収業者には、要注意です。しっかりと査定し、資源価値を現金として受け取りたいのなら、当社の不用品回収業者をご利用ください。
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